Wanneer uw onderneming gegroeid is en u personeel in dienst gaat nemen, komen er opeens een hoop extra taken bij. Een ervan is het maken van een rooster, omdat u er zeker van moet zijn dat er altijd medewerkers aanwezig zijn. Ook als u er niet bent. Maar wat maakt een rooster een goed rooster?
Wat past bij jou? Urenregistratie behoort tot de administratieve taken van iedere zzp’er. Een nauwkeurig urenoverzicht geeft je inzicht in jouw bedrijfsvoering en is bovendien een vereiste van de Belastingdienst.
‘Onze klant staat op nummer 1’. Het credo van veel organisaties. Uit de Nationale Klantgedrevenheid Monitor 2019 van Blauw en PvKO blijkt het tegenovergestelde: slechts 8 procent van de organisaties in Nederland werkt volledig klantgericht. Hoe scoort jouw organisatie op de klantgedrevenheidsladder? Wat helpt je en wat houdt je tegen? Ti...
Bedrijfsblindheid een grote beperkende factor voor groei Bedrijfsblindheid is voor veel organisaties een groot probleem. Vooral als het gaat om innovatie en vernieuwing is dit een enorme drempel. We zien namelijk vaak onze eigen beperkingen en tekortkomingen niet. Bedrijfsblindheid is echter geen schande. Het overkomt ons allemaal, niem...
Bepaal je spaardoel en maak dit zo concreet mogelijk De zomervakantie komt er weer aan. Hét moment dat de meeste Nederlanders wel zin krijgen om een reisje te maken. Maar daar moet je waarschijnlijk wel je spaarrekening voor aanspreken. Hoe kun je nu als zzp’er het beste sparen voor een vakantie? Je leest hier een aantal tips.
De economie groeit weer en veel ZZP´ers merken dit aan de portemonnee. Ze hebben geld over en willen dit graag investeren. De vraag is alleen: waar ga jij je geld aan gaat uitgeven? Uiteraard is het goed om te investeren in een bepaald bedrijf door middel van beleggingen of om op een andere manier te investeren om uiteindelijk nog meer g...
Een top met de handigste tools Urenregistratie, misschien wel het minst favoriete klusje van iedere ondernemer. Toch is het belangrijk. Je kunt je uren op verschillende manieren bijhouden; handmatig of in een (gratis) urenregistratie app. In dit blog leggen we je uit waarom je als zzp’er je uren moet registreren en op welke manieren je...
Ongeveer de helft van de Nederlanders vindt de kosten voor advies van een financieel adviseur te hoog. Dit blijkt uit onderzoek van Nibud uit 2017. Ook voor een AOV. Maar is dat terecht? Dit zijn drie misverstanden over het afsluiten van een arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zzp’ers.
Zo maak je eenvoudig een professionele offerte! Wanneer een potentiële klant interesse toont in jouw dienst of product is het belangrijk om snel met een goede en persoonlijke offerte te komen. Maar hoe doe je dat nou? Hieronder leggen we uit wat een offerte is en bespreken we verschillende programma’s voor het maken van offertes.
Zzp'ers worden steeds populairder en het aantal hiervan in Nederland groeit. Dit is te danken aan de vele bedrijven die steeds meer met freelancers en zelfstandigen samenwerken. Toch zijn er essentiële onderwerpen waar je als zzp’er op moet letten. Een goed voorbeeld is het afsluiten van een lening. Aan welke voorwaarden moet je voldoen...
Veel werkenden denken eraan, ruim 254.000 hebben de stap ook daadwerkelijk gezet: een eigen bedrijf naast hun vaste baan. Maar hoe combineer je beide werkzaamheden, zonder je leidinggevende van streek te maken? En hoe verdeel je je tijd evenredig?
Durf geld te ontvangen Het is verstandig om ook aan je bedrijf te werken in plaats van alleen maar in je bedrijf. Maar vaak hebben we de tijd daar ‘even’ niet voor. Ik deel graag 4 elementen die je helpen te kijken of je aanbod aansluit bij de wensen van je ideale klant én die je dichter bij je doelen brengen.
7 belangrijke punten om rekening mee te houden Wil je graag voor jezelf beginnen, maar wil je toch dat stukje zekerheid behouden? Iets wat veel mensen zich afvragen is of je als zzp’er tevens in loondienst kunt werken. Het antwoord is heel simpel: ja, je kunt als zzp’er in loondienst werken. Wel is het belangrijk dat je rekening houdt m...
De hype rond chatbots en de voorspelling van Gartner dat 50% van alle middelgrote en grote ondernemingen binnen 2 jaar chatbots zullen gebruiken, kan leiden tot slapeloze nachten voor medewerkers van de klantenservice. Maar zijn die zorgen legitiem? Zal de toepassing van chatbots in de klantenservice-afdelingen van middelgrote en grote b...
Er waren in 2007 zo’n 1110 bedrijven die actief waren in de uitvaartbranche en dat is nu, in het eerste kwartaal van 2019, ongeveer verdubbelt naar zo’n 2190 bedrijven. Dit blijkt uit de cijfers van het CBS.
Een meerderheid van de directieleden vindt dat een gezonde werknemer niet alleen de verantwoordelijkheid is van de medewerker zelf, maar dat er ook een rol is weggelegd voor de werkgever. Dat meldt het AD.
De Tweede Kamer heeft deze week de Wet Arbeidsmarkt in Balans (Wab) aangenomen. Een meerderheid van VVD, CDA, D66, ChristenUnie, SGP en Forum voor Democratie stemde in met de wet die de rechten van flexwerkers meer in lijn moet brengen met die van werknemers in vaste dienst.
Nederlandse ondernemers zijn erg te spreken over de hulp van ambassades wanneer zij zaken doen in het buitenland. Dat bleek woensdagmiddag bij de uitreiking van de Ambassadeprijs 2019. Mkb'ers geven ambassades gemiddeld een 9,3, een cijfer dat twee tiende hoger is dan in 2017. Vooral de post in Ho Chi Minh valt positief op.
De kou en nattigheid tijdens de wintermaanden kunnen resulteren in gladde en verraderlijke wegen. Het risico op kop-staart botsingen en andere ongelukken is hierdoor groter dan normaal. Als u autoschade heeft opgelopen als gevolg van winters weer, dan kunt u dit laten vergoeden door uw autoverzekering.
De Dutch Marketing Awards komen er weer aan, de jaarlijkse awardshow waarop de Marketeer of The Year verkozen wordt. Nu de genomineerden bekend zijn kan het speculeren beginnen. Wie bedacht de origineelste campagnes? En wie boekte de beste resultaten? Dit zijn de kanshebbers.
Ga stappen zetten naar een mooie toekomst en groei als ondnernemer Ik heb het al vaak meegemaakt, een talentvolle maar wat onzekere 50+ zzp’er bij mij aan tafel die zegt: ” Ondernemen, dat is toch meer iets voor jonge mensen?” Of: “Het lijkt me superleuk, maar is dat voor mij wel weggelegd?” Het begint bij mij dan direct te kriebelen om...
Wat zijn de beste intranetten van de wereld? En wat kun je daarvan leren voor het intranet van jouw organisatie? Elk jaar kiest Nielsen Norman Group tien intranetten die eruit springen door hun creatieve ontwerp of die duidelijke progressie bieden in gebruikservaring. Dat deden ze ook voor 2019: tien intranetten van (middel)grote organis...
De Nederlandse overheid laat zzp'ers met schulden in de steek. Door weeffouten in de schuldhulp voor ondernemers krijgt een aanzienlijk deel van de zzp'ers in geldnood geen schuldhulpverlening. Terwijl de wet voorschrijft dat gemeenten inwoners in financiële nood moeten helpen. Dat schrijft de Volkskrant.
Mail beantwoorden kost je dagelijks meer dan een kwart van je tijd. Met deze vier stappen kun je die tijd dagelijks halveren. Een korte cursus time-management voor je mail.
7 aandachtspunten voor de combinatie loondienst en zzp-schap Je bent zzp’er, maar staat ook niet onwelwillend tegenover een deeltijdbaan in loondienst. Misschien vind je een vast inkomen prettig of krijg je toevallig een baan aangeboden. Hoe combineer je dit met jouw werkzaamheden als zzp’er?
De komende tijd kan het nog flink koud worden in Nederland en zakken de temperaturen regelmatig onder de nul. Goed nieuws voor schaatsliefhebbers, maar niet als u veel in de buitenlucht werkt, bijvoorbeeld als bouwvakker of tuinman. Werken in de kou is niet alleen onaangenaam, het kan ook slecht zijn voor uw gezondheid.
Het is veelgemaakte fout: te veel willen vertellen in één film. Het liefst tonen bedrijven en organisaties al het werk dat ze doen in een en dezelfde video, met alle afdelingen en onderdelen erin. Dat kan, maar dat wordt al gauw een lang en weinig boeiend verhaal. Je kunt beter opsplitsen in meerdere video’s of de grote gemeenschappelijk...
Voor startende ondernemers zijn er verschillende zaken, waarover vooraf goed moet worden nagedacht. Denk bijvoorbeeld aan het startkapitaal wat vereist is om de benodigde productiemiddelen aan te kunnen schaffen. Heb je dit kapitaal zelf bij elkaar gespaard, of zoek je nog investeerders? Beschik je over voldoende kennis over de markt, wa...
50 procent van de beelden van particuliere en private camerasystemen in Nederland blijkt ongeschikt voor het opsporen van verdachten. Minister van Justitie en Veiligheid Ferdinant Grapperhaus heeft daarom bij Action in Haarlem het startschot gegeven voor de campagne ‘Excellent Cameratoezicht’.
De Eerste Kamer heeft op 18 december 2018 ingestemd met ruim 60 belastingmaatregelen voor burgers en bedrijven. Sommige van deze maatregelen hebben rechtstreekse invloed op zzp'ers. Hieronder leest u over de maatregelen die het meeste effect hebben op ondernemers. De maatregelen zijn onderdeel van het pakket Belastingplan 2019. Een groot...
De manier waarop een afspraak gemaakt wordt, maakt niets uit voor de rechtsgeldigheid daarvan. Dat zeggen jurist Charlotte Meindersma en HR-specialist Andries Bongers tegen AD Werkt. "Ik zie wekelijks wel een arbeidsconflict dat terug te leiden is tot een niet vastgelegde afspraak."
Percentage stoppers verschilt sterk per sector Slechts vier op de tien zzp’ers die tussen 2008-2010 gestart zijn, is na vijf jaar nog steeds actief als ondernemer. De rest is in loondienst gaan werken of ontvangt intussen een pensioensuitkering. Dat blijkt uit cijfers van het CBS op basis van belastingaangiften.
Zo kunnen we de steeds hoger wordende premie afremmen Onlangs maakte Zelfstandigen Bouw bekend dat het aantal zzp’ers in de bouw dat zich heeft verzekerd tegen arbeidsongeschiktheid in de afgelopen acht jaar is gehalveerd. Tweederde van de zzp’ers in de bouw werkt nu onverzekerd.
Niet alleen een toenemend aantal concurrenten of veranderende markten kunnen een bedreiging zijn voor je startup. Sterker nog, gebrekkig leiderschap is net zo fataal. Blijf daarom weg van deze 7 dodelijke zonden die ervoor zorgen dat startup ten onder gaan.
Met de doelstelling 'Over 5 jaar is Yarle de Amazon van de recruitmentwereld' bestormt Yarle de wereld van recruiting. Door middel van slimme data vinden zij de mensen die gezocht worden door bedrijven. Door onderstaande vragen te beantwoorden geeft Cem Özkent ons een kijkje achter de schermen.
DEVENTER – De zzp’er wordt in gemiddeld 26,4 dagen uitbetaald door zijn opdrachtgever. Verder achten mannen de kans dat zij ooit weer in loondienst gaan opvallend veel kleiner dan vrouwen. Een op de vijf (20,5%) vrouwen beoordeelt deze kans als ‘zeer onwaarschijnlijk’, tegenover bijna een op de drie (30,1%) mannen. Als mogelijke aanleidi...
Zzp’er ook minder vaak ziek dan gemiddelde Nederlander APELDOORN – Zzp’ers sporten veel vaker dan de gemiddelde Nederlander en zitten aanzienlijk minder lang per dag. Dat lijkt zijn effect te hebben op de gezondheid: een derde van de zzp’ers geeft aan nooit ziek te zijn. Ook het gemiddelde aantal verzuimdagen van de zzp’er is met iets m...
Innovatieteams die zich volledig storten op het goed bouwen van een online oplossing en zich amper bezig houden met de vraag of het wel de goede oplossing is… Herkenbaar? Ik maak het in mijn dagelijkse praktijk helaas maar al te vaak mee. In dit artikel deel ik tips over wat er allemaal komt kijken bij het voeren van een goed klantgespre...
Koester jouw kwaliteiten als kleine ondernemer Zzp’ers en kleine ondernemers hebben heel veel voor op de grote jongens. Toch beseffen ze dat niet altijd. Ze voelen zich de nieuwkomer op het schoolplein en verstoppen zich voor die grote jongens met hun grote mond. Zo maken ze zichzelf klein en vallen ze niet op.
Factoren die jouw uurtarief kunnen beïnvloeden Als gevolg van de groeiende vraag naar arbeidskrachten hebben veel freelancers in het afgelopen jaar hun tarieven verhoogd. Zo schreven we al eerder dat veel freelancers profiteren van de krapte op de arbeidsmarkt. Waar moet je rekening mee houden bij het bepalen van jouw uurtarief?
Keihard werken, het lijkt eerder regel dan uitzondering voor startup-ondernemers. Toch heerst er een taboe rondom het fenomeen ‘startup-stress’. Hoe kun je een burn-out als ondernemer voor zijn?
Verpakkingen zijn integraal onderdeel van onze huidige consumptiemaatschappij. Maar het consumentengedrag verandert en de schadelijke impact van plastic betekent dat we moeten verduurzamen. Dit zijn de belangrijkste trends.
Een schat aan gespreksstof Je kent dat wel: er staat een ontmoeting met iemand gepland die je nog niet zo goed kent. Dat is best spannend. Je wil graag aardig gevonden worden, maar aan de andere kant moet het er allemaal niet te dik bovenop liggen. Dit blog heb ik geschreven om jou als ondernemer te helpen nooit meer met een mond vol ta...
Vroeg of laat krijg je er een keer mee te maken: een klant die niet tevreden is met het werk dat je hebt geleverd. Welke rechten hebben je opdrachtgevers en hoe ga je zo goed mogelijk met zo’n situatie om?
Waar lopen bedrijven tegenaan bij het inzetten van surveys (oftewel: enquêtes)? Ik maakte een shortlist van de zes meest voorkomende fouten.
We kunnen het gedrag van klanten online in kaart brengen en daar inzichten aan ontlenen om personalisatie toe te passen. Maar de scheidslijn tussen slimme campagnes en irritante of zelfs enge content is dun. Hoe blijf je aan de goede kant?
Zo creëer je innerlijke rust Ik train en coach heel veel managers van diverse bedrijven. Dat zijn zowel zzp’ers als global management-teams van internationale bedrijven. Wat mij enorm opvalt is dat men over de gehele wereld ontzettend hard aan het werk is. Allemaal met een goede intentie, mooie drive en met de beste bedoelingen. Maar ee...
De kosten van slechte klantenservice bedragen jaarlijks drie miljard in Nederland. Dit is de uitkomst van een onderzoek dat is uitgevoerd door Lopes Slot. Uit het onderzoek blijkt onder meer dat de financiële sector en telecommunicatie bedrijven jaarlijks veel omzet verliezen door slechte klantenservice.
Uit onderzoek van Markteffect in opdracht van Tele2 blijkt dat 42% van de medewerkers een een 9-tot-5 instelling heeft en een duidelijke scheiding hanteert tussen werk en privé, terwijl 75% van de werkgevers flexibiliteit bij het indelen van werk- en privétijd verwacht. Wouter Vrooland geeft 9 tips om flexibel werken toch succesvol te ma...
Vrijwel iedereen vindt verkopers irritant Het is waar: de meeste ‘verkopers’ zíjn ook irritant. Ze dringen je zaken op, op momenten dat je er niet in geïnteresseerd bent, ze manipuleren je en ze proberen het zo te draaien dat zij er het beste uitspringen. Ze zijn niet geïnteresseerd in jou en je belangen. Valt er wat te onderhandelen, d...
