Onderzoek: vijf op de tien reisbedrijven reageren niet op Instagram

Onderzoek: vijf op de tien reisbedrijven reageren niet op Instagram
Redactie Young Startup
Redactie Young Startup
Young Startup
Den Haag ('s-Gravenhage)
5 maanden geleden
Gepost in Social Media

Hoe reageren bedrijven uit toerisme, leisure en hospitality als je ze benadert of noemt op Instagram? Slechts 44 procent van de bedrijven reageert op een concrete vraag en slechts 11 procent komt met een respons als ze getagd worden.

Voor het derde jaar op rij is dit onderzocht, met dank aan 27 studenten van de minor eTravel van Breda University of Applied Sciences (NHTV). Uit de brede selectie aan bedrijven zijn er slechts vier die binnen de 15 minuten reageren. Is Instagram wel het juiste medium of wordt het verkeerd ingezet? Ik deel een aantal benchmarks en opmerkelijke cases met je. Het Facebook-onderzoek dat we onder dezelfde bedrijven hebben gedaan staat overigens hier.

Klik hier en lees het volledige artikel